Памятка по безопасному использованию сервисов ООО НКО "Мобильная карта"
Защитите свое устройство
Почему важно полноценно «выходить» из своего кабинета на чужих устройствах
Зачем нужен антивирус и почему важно его обновлять
Почему нужно регулярно обновлять операционную систему
Почему следует использовать только лицензионное программное обеспечение
Как сохранить свое устройство в безопасности:
- Используйте лицензионное программное обеспечение, не скачивайте и не устанавливайте программы с сайтов, которым вы не доверяете.
- Не ставьте галочку «Запомнить меня на этом устройстве».
- Обязательно обновляйте антивирус, операционную систему и программы, которыми регулярно пользуетесь.
Старайтесь не производить операции с чужих устройств, особенно общественных, например, в интернет-кафе.
Если вам пришлось воспользоваться чужим устройством:
- Открывайте сайты через анонимную вкладку браузера.
- Когда закончите, обязательно нажмите на кнопку «Выход» в личном кабинете.
Защитите свою банковскую карту
Обратите внимание!
Сотрудники сервиса «Мобильная карта» в целях борьбы со злоумышленниками могут спросить у вас маскированный номер карты (открытые первые 6 цифр и последние 4 цифры, остальные цифры закрытые, например, 123456******5432) и ни при каких обстоятельствах не будут спрашивать у вас полный номер и CVV2/CVC2 код.
Также рекомендуем прочитать памятку ЦБ РФ «О мерах безопасного использования банковских карт»
Никому не сообщайте:
- полный номер своей карты,
- код CVV2/CVC2 (три цифры с обратной стороны карты),
- одноразовые SMS-коды для подтверждения операций.
В противном случае злоумышленник сможет воспользоваться средствами на вашей карте.
Программное обеспечение ДБО
Актуальная версия клиентского ПО ДБО, включая эксплуатационную документацию, публикуется на сайте ЗАО «Сигнал-КОМ».
Контакты для связи: signal@signal-com.ru
Стандарты безопасности сервиса «Мобильная карта»
- Защита инфраструктуры банковских карт в соответствии со стандартом PCI DSS;
- применение технологии 3-D Secure;
- соответствие Положению Банка России от 04.06.2020 г.
№ 719-П «О требованиях к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств и о порядке осуществления Банком России контроля за соблюдением требований к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств»; - защита персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Мы передаем данные между вами и сервисом через зашифрованное соединение и используем современные методики защиты.
Сервис «Мобильная карта» надежно заботится о безопасности пользовательских данных, а также сохранности денежных средств. Вопросы защиты информации имеют для нас приоритетное значение, что подтверждено международным сертификатом соответствия стандарту PCI DSS. Наличие такого сертификата гарантирует сохранность и безопасность данных о банковских картах и денежных средствах. ООО НКО «Мобильная карта» регулярно проходит сертификационный аудит безопасности на соответствие стандарту PCI DSS и подтверждает высокий уровень защиты данных всех пользователей и их операций.
В целях защиты ваших средств и данных мы проводим мероприятия по выявлению сайтов, созданных мошенниками с использованием наших логотипов, фирменных цветов, являющихся копиями нашего сайта. Не меньшую угрозу несут и поддельные мобильные приложения, размещенные в официальных и неофициальных магазинах, но не имеющих отношение к нам. Ниже выявленные случаи подмены сайтов и приложений: https://www.apkfollow.com/app/koshelek-tsupis/ru.cupis.wallet/ https://androidappsapk.co/detail-кошелек-цупис/ https://apk.support/download-app-ru/ru.cupis.wallet https://www.apktoy.com/-9-1-/ru.cupis.wallet
Как найти полный список всех web-адресов, зарегистрированных на сайте ЦБ РФ?
На сайте ЦБ РФ всегда доступен регулярно обновляемый список всех сайтов, включая официальные страницы кредитных организаций в социальных сетях:
- Перейдите на сайт ЦБ РФ в раздел «Сведения об адресах Web-сайтов кредитных организаций»
- введите в строке поиска название кредитной организации.
Пример поиска кредитной организации на сайте ЦБ РФ:
Защитите себя и свои персональные данные
Как проверить куда ведут ссылки в сообщениях
Какие уловки могут применять злоумышленники
Ответственность за дропперство
- Не оплачивайте дополнительные услуги, не отвечайте на SMS;
- Не переходите по ссылкам, не открывайте вложения и всегда проверяйте куда ведут ссылки, указанные в сообщениях;
- Для связи с сотрудниками сервиса «Мобильная карта» используйте только те контактные данные или средства связи, которые указаны на официальном сайте сервиса.
Как найти наш настоящий сайт в поисковой системе
Поисковая система Яндекс отмечает сайты (знаком ) , которые зарегистрированы на сайте ЦБ, а значит являются безопасными для платежей.
- Перейдите на сайт поисковой системы Яндекс;
- введите в строке поиска название кредитной организации;
- выберите сайт, отмеченный галочкой ЦБ РФ.
Пример поискового запроса:
Защитите свой пароль
Лучше придумать пароль длиннее 8 символов. В идеале, пароль должен содержать строчные и заглавные буквы, спецсимволы, цифры.
Очень небезопасно использовать простые пароли: 111111111, qwerty, password и так далее.
Не рекомендуется использовать в качестве пароля ФИО, дату рождения или номер телефона.
Совет:
Придумайте пароль из 4-х не связанных между собой слов.
Например, «supporthorsedesktrade».
На подбор такого пароля у злоумышленника уйдут годы.
Но вы же поменяете пароль через полгода. Тем самым сведете его усилия на нет и защитите свой аккаунт.
Рекомендации:
- Придумайте сложный пароль.
- Используйте разные пароли в сервисах Мобильной карты.
- Никому не сообщайте свой пароль, даже сотрудникам Мобильной карты.
- Вводите пароль только убедившись, что находитесь на правильном сайте нужного проекта Мобильной карты.
- Меняйте пароль с периодичностью 2-3 раза в год.